总利);二，客户指标：户满意率户留存率新客户拓展率网络好评率;三，内部运营指标，每家酒店都以根实际设定各个运营部门的指标，比房务部以有(平均每间房间收入)、饮部可以有餐饮毛利率菜品出新率，工程部以有能比率等;四，学习与成长指标，如员工满意“兰江论坛冬泳协会”理条例》旅店业生标准(9663-1996));尤其清洁用具和清洁用品的使用要严格遵守相应的生条例和操作规范;在消防安全品生等方面否存在隐患，安全制度和突发事件应急机(突发事件应包灾自然灾害饭店建筑物和施事故、公共卫生和伤亡事件、社会治安事件等)否完

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